Just reminding y’all that English is the official language of the Forum:
Английский язык является официальным языком на форуме. Иностранные языки, принимаются только в этой категории. Некоторые из наших активных членов помогаю с переводами. Пожалуйста, обратите внимание, что поддержка иностранных языков не гарантируется. Мы проводим тестирование этой категории.
Please contact Game Support to resolve the missing hero issue:
https://smallgiant.zendesk.com/hc/en-us/articles/360000542934-How-to-Contact-Support-v1-9-7-onwards-