Покупка предметов тщательно

Добрый день, 25.07.2017 купил мешок самоцветов на 850 штук, деньги списались, а в ответ получил: такое приложение у вас уже есть, и ни денег ни самоцветов. Подскажите в чем проблемам и что делать в такой ситуации?

The forum is English is only. Please review the forum rules: Forum Rules - Please Read.

If you face any issues with the purchases, please contact us via the in-game Support (Options > About > Support) and attach a screenshot of your receipt with the transaction ID visible.

I’ll close this thread.