SOLVED - Lost 75 Gems 12/July (Spanish) - SOLUCIONADO - Perdió 75 gemas 12 / julio (español)

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_“No es necesario crear nuevas entradas, todavía estamos en el proceso de devolver las gemas. Deben llegar dentro de un día.

Lamentablemente, los reembolsos automáticos tardan más de lo que esperábamos, pero estamos trabajando para acreditar a cada jugador lo antes posible.”_

Que mal…que no puedan recuperar una cuenta!

Please read up one space above yours.

Por favor, lea un espacio encima del suyo.

Faltante de Gemas
El martes 13 de noviembre de 2018 tenia al rededor de 250 gemas y al dia siguiente solo 24. Me gustaria saber si es un error ya que el único que atiende la cuenta soy yo. Gracias

Parece que accidentalmente hiciste clic en un edificio o fragua para hacerlo ir más rápido con gemas (ya que no hay un artículo de compra para 226 gemas).

En caso de duda, puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia: desplácese hasta la parte inferior y haga clic en “Enviar una solicitud” para iniciar el proceso.

https://support.smallgiantgames.com/hc/en-us/articles/360000542934-How-to-Contact-Support