Probleme mit Serververbindung


#1

Hallo, habe seit gestern massiv Probleme mich am Server anzumelden und wenn es endlich gelingt verliere ich die Verbindung. Internetverbindung besteht, sonst könnte ich hier nicht Posten. Sind Störungen bekannt? Danke und Gruß Emerald


#2

Da Empires & Puzzles ein Online-Multiplayer-Spiel ist, ist es wichtig, dass Sie mit einem zuverlässigen Netzwerk verbunden sind und Ihr Gerätesignal stark ist.

Bitte versuchen Sie die folgenden Tipps zur Fehlerbehebung:

  1. Starten Sie Ihren Router neu (Schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Stecker ab. Schließen Sie es wieder an, schalten Sie es ein und versuchen Sie es erneut.)
  2. Bewege deinen Router. Abhängig von der Reichweite Ihres Routers können Objekte wie dicke Wände das Signal stören.
  3. Wenn Sie eine drahtlose Verbindung verwenden, überprüfen Sie Ihre Routerkonfiguration und stellen Sie sicher, dass der Port 8443 geöffnet ist.
  4. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Diensteanbieter.
  5. Versuchen Sie eine andere Internetverbindung. Wir empfehlen, über eine drahtlose Verbindung (Wifi) zu spielen.

Bitte beachten Sie, dass Small Giant leider keine Entschädigung für Probleme im Zusammenhang mit der Konnektivität bieten kann.

Wir hoffen, dass diese helfen und viel Glück in den Kämpfen!


#3

Hallo.

Geht mir seit vielen Wochen genauso.
Gab es bei Dir nun eine Lösung?

War auf Level 23 und alles für den A***…
ViP umsonst gekauft, da nicht nutzbar seit Wochen.
Bestimmt aus der Ally geflogen, etc.

Liebe Grüße & Einen schönen Sonntag


#4

Hast du dich schon an den Support gewandt?

Einfach auf den Link klicken - dann ‘submit a request’ - ausfüllen


#5

Hallo,

Ja. Habe ich.

Können/wollen mir nicht helfen.

Mfg

Gesendet von Yahoo Mail auf Android


#6

Hallo MilleFsee,

Ich habe bei meinem abspielen den Cache gelehrt, danach das Handy einmal komplett ausgemacht, den Router resetet das Handy neu gestartet und konnte mich dann ganz normal beim Spiel anmelden.

Mehr kann ich dazu nicht sagen.

Gruß

Emerald

P.s. Dein Google-Konto ist aber nicht zufällig gesperrt? ??


#7

Hallo.

Nein. Google-Konto funktioniert bei allen anderen Spielen auch. Habe sogar schon das Handy resettet und auf Werkseinstellungen gesetzt. Alles unnütz. Werde mir mal ein neues Google-Konto erstellen und ausprobieren ob es dann geht.

Mfg

Gesendet von Yahoo Mail auf Android


#8

Hallo MilleFsee,

Ich bin mir nicht sicher, aber es könnte sein, dass du mit einem neuen Google-Konto wieder bei 0 anfängst. …

LG und schönen Tag

Em


#9

Mit ein neues Google-Kont musst man sicher ab 0 wieder anfangen…