Nie mogę zakupić promocyjnych diamentów z oferty Atlantyda

Witam zakupiłem trzy oferty Atlantydy, 400 diamentów i 25 monet. Podczas zakupu trzeciego pakietu otrzymałem informację że jestem już w posiadaniu tego pakietu i nie mam możliwości kupna kolejnego pakietu. Na emailu mam informację o zakupieni 3 pakietów, jednak daimentów i monet nie dostałem. I nie mogę kupić kolejnego pakietu otrzymując informację że wystąpił błąd i jestem już w posiadaniu tego pakietu

j