Não consigo recuperar a minha conta

O jogo estava travando , então desinstalei e instalei novamente ,só que eu salvava ele pelo Facebook , e quando conecto no face não aparece a conta antiga . Como que eu faço para recuperar a minha conta .

Eu perdi meu celular e comprei outro estava no nível muito alto e agora que instalei de novo o jogo perdi minha conta como faço pra recupera, vc fez como?

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