Jogador modo espectador


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Boa noite preciso de ajuda urgente se alguem me souber informar meu clan tem guerra em menos de 19h e tenho um jogador essencial que nao consegue alterar a equipa ele é nivel 23 já participou em muitas guerras comigo, tem o jogo atualizado e tambem esta em participação na guerra mas nao consegue entrar porque o jogo diz que ele esta em modo espectador. Alguem me pode ajudar a resolver esta questão? Urgente. Obrigado