Hallo habe ein Problem habe mir heute Diamanten gekauft und nicht bekommen
Mfg rocco
https://support.smallgiantgames.com/hc/en-us/articles/115003892065-I-didn-t-get-my-order-
Wenn Sie einen Kauf im Spiel getätigt haben und die Artikel nicht erschienen sind, sollten Sie nicht in Panik geraten. Manchmal dauert der Kaufvorgang etwas länger und wird nicht sofort geliefert.
In diesem Fall möchten Sie möglicherweise das Spiel neu starten, um eine neue Verbindung zum Server herzustellen. Es besteht keine Notwendigkeit, den gleichen Artikel erneut zu kaufen - es sollte bald ankommen!
iOS:
Wenn Sie den Kauf vor mehr als 24 Stunden noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich an den iTunes Support. Alle Zahlungen für das Spiel werden von Apple ausgeführt. Sie können sie hier erreichen:
Android:
Wenn Ihr Einkauf über Google erfolgt ist und Sie Ihre Bestellung nicht länger als 24 Stunden erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie eine Anfrage mit einer Kopie oder einem Screenshot Ihres Bestellbelegs senden. Die Transaktions-ID (sieht ähnlich aus - GPA.1234-1234-1234-12345) am Ende des Dokuments muss auf dem Screenshot sichtbar sein.
Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Kaufhistorie überprüfen können:
Wenn Sie uns kontaktieren, stellen Sie bitte sicher, dass Sie auch Ihren Spielaccount angeben. Sie können es finden, indem Sie zunächst auf Menü, dann auf Optionen und schließlich auf Info tippen. Es ist die Zeichenfolge, die mit einem # -Zeichen in der oberen linken Ecke des Bildschirms beginnt.
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