[German] Bought diamonds but did not get

Hallo habe ein Problem habe mir heute Diamanten gekauft und nicht bekommen

Mfg rocco

Wenn Sie einen Kauf im Spiel getätigt haben und die Artikel nicht erschienen sind, sollten Sie nicht in Panik geraten. Manchmal dauert der Kaufvorgang etwas länger und wird nicht sofort geliefert.

In diesem Fall möchten Sie möglicherweise das Spiel neu starten, um eine neue Verbindung zum Server herzustellen. Es besteht keine Notwendigkeit, den gleichen Artikel erneut zu kaufen - es sollte bald ankommen!

iOS:

Wenn Sie den Kauf vor mehr als 24 Stunden noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich an den iTunes Support. Alle Zahlungen f√ľr das Spiel werden von Apple ausgef√ľhrt. Sie k√∂nnen sie hier erreichen:
https://support.apple.com/country-selector/itunes

Android:

Wenn Ihr Einkauf √ľber Google erfolgt ist und Sie Ihre Bestellung nicht l√§nger als 24 Stunden erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie eine Anfrage mit einer Kopie oder einem Screenshot Ihres Bestellbelegs senden. Die Transaktions-ID (sieht √§hnlich aus - GPA.1234-1234-1234-12345) am Ende des Dokuments muss auf dem Screenshot sichtbar sein.

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Kaufhistorie √ľberpr√ľfen k√∂nnen:

Wenn Sie uns kontaktieren, stellen Sie bitte sicher, dass Sie auch Ihren Spielaccount angeben. Sie k√∂nnen es finden, indem Sie zun√§chst auf Men√ľ, dann auf Optionen und schlie√ülich auf Info tippen. Es ist die Zeichenfolge, die mit einem # -Zeichen in der oberen linken Ecke des Bildschirms beginnt.

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