Gemas desaparecidas


#1

He gastado 300 gemas en el portal de héroes épico y no me ha dado al héroe


#2

If you are certain that you have not received the hero (you have not accidentally fed him to another hero), you can contact Game Support directly for assistance:

Be aware they are closed for the holidays and it may take a few business days before they can respond. Please be patient, and they will get to you. :wink:

Si estás seguro de que no has recibido al héroe (no lo has alimentado accidentalmente a otro héroe), puedes contactar al Soporte del juego directamente para obtener ayuda:

https://smallgiant.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

Tenga en cuenta que están cerrados durante las vacaciones y que pueden transcurrir algunos días hábiles antes de que puedan responder. Por favor se paciente, y ellos te llamarán. :wink: