Can't start the game

I can’t start the game

1 Like

What type of error are you getting?

z tego co u mnie to czat się zawieszał

Не могу зайти а игру. Начинается загрузка стартовой страницы, а потом чёрный экран появляется, что это может быть?

I don’t know, but I think you should contact Game Support:

YA ne znayu, no ya dumayu, vam sleduyet svyazat’sya s Game Support:


Как связаться с поддержкой (v1.9.7 и далее)

Начиная с нашего обновления v1.9.7, мы просим всех игроков использовать кнопку поддержки в игре при отправке нового запроса поддержки. Вы можете найти кнопку «Поддержка», нажав «Меню», затем «Параметры» и выбрав вкладку «Поддержка».

Ссылка «Отправить новый запрос» отображается после каждой статьи FAQ и поверх страницы поддержки (на мобильных устройствах нажмите значок с тремя (3) вертикальными линиями). Когда мы отправим нам новый билет, система автоматически включит данные вашей учетной записи и устройства, которые помогут нам лучше обслуживать вас и быстрее решить ваш запрос.

Кроме того, вы можете зарегистрировать учетную запись поддержки, которая позволяет вам просматривать ваши запросы и / или создавать новый запрос на странице поддержки и часто задаваемых вопросов.

https://smallgiant.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

Me too, do you know now how to solve this problem?

Continuing the discussion from Can't start the game:

Bonjour, j’ai un problème suite à un changement de téléphone : je ne parviens pas à récupérer le compte (#5K6U21) que j’avais créé sur mon ancien téléphone et je me retrouve à tout devoir recommencer depuis le début… Pouvez vous m’aider à résoudre ce problème svp ?

Cookie Settings